扎根乡土 中和农信的双轮驱动与可持续发展之路

全面推进乡村振兴，是国家的宏大战略，也是时代的迫切呼唤。实现这一目标，关键在于引导资本、技术、人才等关键要素向乡村，特别是薄弱的农业社会化服务领域有效汇聚。深耕农村市场多年的中和农信，以其覆盖全国10万多个村庄的实践，探索出一条通过构建综合性助农平台融入国家战略、服务时代要求的高效路径，不仅为千万小农户带来了切实的改变，也实现了自身的健康可持续发展。

一、精准对接国家战略，搭建资源汇聚的综合平台

中和农信的发展深深融入了国家关于乡村振兴、数字乡村建设及农业现代化的战略方向。随着《2025年数字乡村发展工作要点》发布，明确了“数字乡村是乡村振兴的战略方向”，要“推动农业增效益、农村增活力、农民增收入”，并利用物联网、大数据等现代信息技术发展智慧农业。中和农信的实践正是对这一战略方向的积极响应。

首先，中和农信通过构建“规模化、标准化、专业化、数字化的线上+线下全渠道业务模式”，有效聚集了资本、技术和服务资源。其线下服务网络已覆盖全国23省（自治区、直辖市）550多个县域，触达超过10万个乡村，形成了直达乡村的“毛细血管式”服务能力。线上则通过自建的数字平台，如移动App、智慧农业服务管理系统、供应链ERP系统等，将现代信息技术深度应用于农业场景，解决了服务对象分布广、需求多样的难题，实现了资源的精准配置和效率提升。

其次，中和农信聚焦“小农户”这一农业生产经营的基本面，精准回应了国家“实现小农户与现代农业有效衔接”的要求。针对小农户面临的“用钱难”、“技术弱”、“风险管理难”等痛点，中和农信提供了全方位的解决方案：在资本层面，提供“小额分散”、低门槛的普惠信贷服务，截至2024年末已服务约310万名客户，并与生产场景深度结合，开发农资、农机具等场景金融产品；在技术层面，组建种植专家团队，开发作物全生育期技术方案，并通过“一站式农服站长”确保技术落地，累计服务耕地超过220万亩。这种综合服务模式，成功地将外部资源引向并留在了农业农村领域。

二、以“双轮驱动”与可持续发展内核，夯实服务根基

在融入国家战略、服务乡村的同时，中和农信高度重视自身的可持续发展，形成了强大的内生动力。这主要体现在“双轮驱动”的业务模式和负责任的运营管理上。

一方面，中和农信坚持以数字技术和农业技术“双轮驱动”。数字技术是提升效率、控制风险的关键。其打造的数字化智能中台、大数据风控模型等，不仅提升了信贷服务的可获性和效率，也实现了农业生产过程的精细化管理与监督。农业技术则是其服务的核心价值，通过自主研发和与科研单位合作，提供高品质、高价值的农业综合服务，直接促进了农户的“省心增收”。这种“双轮驱动”确保了服务的专业性和竞争力，为可持续发展奠定了坚实基础。

另一方面，中和农信将“客户为尊”和“合作共赢”作为可持续发展的核心。在产品与服务质量上，严格执行客户保护原则，建立了从产品设计、定价透明到投诉处理的全方位客户保护体系。2024年的客户满意度调查显示，超过92%的受访者对产品和服务表示满意。在供应链管理上，秉持“公平、公正、公开”原则，建立完善的供应商准入、评估和退出机制，推动供应链合作伙伴共同履行社会责任。这种对客户和合作伙伴负责的态度，赢得了市场信任，构建了健康的商业生态。

中和农信通过构建直达乡村的线下网络与领先的线上数字能力，成功地将自身发展融入国家乡村振兴与数字乡村战略，有效地带动了资本、技术、人才向农业社会化服务领域聚集。更为重要的是，其中和农信通过“双轮驱动”的技术策略和对负责任商业实践的坚守，实现了自身的健康可持续发展。这种“服务社会”与“发展自身”相辅相成的模式，使得中和农信能够持续地“为农村小微客户群体的可持续发展提供量身定制的综合解决方案”，在推动农业强、农村美、农民富的宏伟目标实现过程中，贡献了坚实而独特的力量。

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